Die Voraussetzung, um die phonestar* VoIP App nutzen zu können, ist ein phonestar* Konto mit einer Schweizer Telefonnummer
mit einer Nebenstelle.
1.1 phonestar* Konto
Link Anmeldung Testangebot: https://www.phonestar.ch/telefonie/testangebot/
Link Anmeldung phonestar* Konto mit Produkt PhoneBasic oder PhonePro: https://www.phonestar.ch/bestellen
1.2 Schweizer Telefonnummer
Sollten Sie bereits ein phonestar* Konto ohne Telefonnummer haben, können Sie eine neue Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.1 beschrieben, oder die Portierung der bestehenden Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.2 beschrieben, direkt in Ihrem phonestar* Konto bestellen.
1.2.1 Neue Schweizer Telefonnummer
Loggen Sie sich dazu in Ihr phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Telefonnummer bestellen können Sie eine neue Schweizer Telefonnummer mit der entsprechenden Vorwahl bestellen. Nach der Bestellung ist die Telefonnummer sofort aktiv und kann wie unter Punkt 1.3 beschrieben in den phonestar* SIP Trunk eingerichtet werden. Link Handbuch Telefonnummer bestellen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/137-telefonnummer-bestellen/52-telefonnummer-bestellen
1.2.2 Portierung bestehender Telefonnummer
Loggen Sie sich dazu in Ihr phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Portierungen können Sie die Portierung der bestehenden Telefonnummer beantragen. Die Portierung der bestehenden Telefonnummer kostet CHF 25.- für 1-10 PSTN/ISTN Telefonnummern und CHF 350.- für DDI 10-10000 Telefonnummern-Blöcke. Nach der Beantragung erhalten Sie ein Formular, welches unterzeichnet retourniert werden muss, damit wir die Portierung bei Ihrem aktuellen Provider beantragen können. Sobald der Termin für die Übernahme (Portierung) der Telefonnummer steht, wird die Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto erstellt und kann mit der phonestar* PBX, Cloud Telefonanlage, genutzt werden. Eingehende Anrufe werden aber erst nach erfolgreicher Portierung funktionieren. Link Handbuch Portierungen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/138-portierungen/53-portierungen