Konditionen Internet Wechsel
Ein Internetwechsel ist pro Kalenderjahr kostenlos. Für jeden weiteren Wechsel im selben Jahr, fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– an.
Wir empfehlen Ihnen wie folgt vorzugehen:
1. Prüfen Sie als erstes die Verfügbarkeit der Internet Leitungen an Ihrer neuen Adresse mittels Bestellprozess auf unserer Homepage sowie in Ihrem phonestar* Konto über das Menü --> Internet --> Internet bestellen. So sehen Sie die verfügbaren Internet Leitungen mit Geschwindigkeiten und Preisen. Die Verfügbarkeit der möglichen Internet Leitungen hängt von Ihrer Adresse ab.
2. Melden Sie die Adressänderung und somit die Kündigung der bestehenden Internet Leitung und Bestellung der neuen Internet Leitung sobald als möglich oder spätestens 1 Monat im Voraus schriftlich unserem Support.
Den Rest werden wir erledigen.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie jederzeit unseren Support schriftlich über das Support-Formular, per Mail support@phonestar.ch oder telefonisch unter der Telefonnummer 055 511 41 41 kontaktieren.