Der Gruppen Anrufübernahme (Group Pickup) wird verwendet um Anrufe, welche bei einem Teilnehmer in der entsprechenden Gruppe eingehen, zu übernehmen. Im Gegensatz zum Call Pickup via BLF kann hier eine Ziel-Gruppe für die Anrufübernahme konfiguriert werden.
1.1 Als erstes müssen Sie eine Gruppen Anrufübernahme im phonestar* Konto erstellen, folgen Sie dazu dieser Anleitung.
1.2 Gruppen für die Gruppen Anrufübernahme (Group Pickup) können Sie im phonestar* Kundenportal über das Menü --> Telefonanlage --> Gruppen Anrufübernahme erstellen. Die Gruppen Anrufübernahme sind für alle Telefonnummern und/oder Nebenstellen im phonestar* Konto verfügbar.
1.3 Über den Button GRUPPE ERSTELLEN
1.4 Nachdem der Gruppen Anrufübernahme (Group Pickup) erstellt wurde, können Sie diesen wie folgt einrichten:
1. Übernahme Gruppen auswählen
2. Ziel-Typ (Telefonnummer oder Nebenstelle) auswählen
3. Telefonnummer oder Nebenstelle auswählen, welche in die Gruppe eingefügt werden soll.
4. Mit dem Symbol können Sie die Auswahl in die Gruppe einfügen.
5. Sollten Sie die Funktion nicht mehr nutzen, können Sie Gruppe löschen mit dem Button GRUPPE LÖSCHEN.
2. Manuelle Übernahme durch Code wählen auf dem Telefon , *42100
Mit dem Code *42100 (gemäss Code Pickup Gruppe) können dann Anrufe, welche auf Telefonnummern oder Nebenstelle in der Gruppe eingehen, übernommen werden.
Als Beispiel: Die Telefonnummer: 055 123 12 12 ist in der Gruppe und wird angerufen. Nun können Sie auf Ihrem Telefon die *42100 anrufen und erhalten somit direkt den Anrufer auf Ihr Telefon.
3. Automatische Übernahme mit Direktwahl Taste (Code *42100 auf Taste hinterlegt)
Um die Direktwahl Taste auf Ihrem Snom Endgerät zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Einstellungen in Ihrem Snom Web Interface vornehmen.
Geben Sie als erstes die IP-Adresse in Ihrem Browser ein. (z.B. 192.169.1.7) und loggen Sie sich ein.
Wenn Sie die Login-Daten noch nie geändert haben, lauten diese wie folgt:
Benutzer = admin
Passwort = admin
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen sollte das Passwort nach erfolgreicher Konfiguration geändert werden!
3.1 Wählen Sie im Menü den Punkt Funktionstasten aus um die Direktwahl Taste zu konfigurieren.
3.2 Den Group Call Pickup können Sie als eine Direktwahl Taste auf Ihrem Snom Endgerät hinterlegen. Diese Taste muss wie folgt eingerichtet werden: " Group Call Pickup "@"VoIP Server" (Beispiel: *42100@ps987654.sip.phonestar.ch).
Geben Sie nun unter Leitungstasten wie unten beschrieben die Eingaben ein um den Group Call Pickup einzurichten.
Kontext = Wählen Sie die Identität aus, auf welches sich der Group Call Pickup bezieht. (Diese muss im gleichen phonestar* Konto sein wie die zu überprüfende Telefonnummer)
Typ = Direktwahl
Nummer = "Group Call Pickup Nummer"@"VoIP Server" (Beispiel: *42100@ps987654.sip.phonestar.ch)
Kurzform = Name oder Kürzel (Group Pickup)
3.3 Um den Vorgang abzuschliessen, drücken Sie auf den Button Übernehmen.
3.4 Danach erscheint oben ein Balken in dem Sie den Button Speichern anklicken müssen, um die Eingaben zu speichern
3.5 Die Konfiguration der Taste mit Group Call Pickup ist nun abgeschlossen. Damit Sie nun einen Anruf übernehmen können, drücken Sie beim eingehenden Anruf ihre konfigurierte Direktwahltaste um den Anrufer zu übernehmen.
Wiederholen Sie den Vorgang wenn Sie weitere Tasten konfigurieren möchten.