Die Fritz!Box eignet sich Ideal für Private und kleine Unternehmen. Je nach Modell kann die Fritz!Box für Modem / Netzwerk, VDSL, Glasfaser, LTE und Telefonie verwendet werden. Detaillierte Angaben zu den Fritz!Boxen erhalten Sie von AVM oder Ihrem Distributor direkt.
1. Voraussetzung für die Nutzung der Fritzbox Telefonanlage
Die Voraussetzung, um die Fritzbox Telefonanlage nutzen zu können, ist ein phonestar* Konto mit einer Schweizer Telefonnummer und SIP Trunk. Das Setup mit phonestar* Konto, einer Telefonnummer und SIP Trunk ist kostenlos.
1.1 phonestar* Konto
Sollten Sie noch kein phonestar* Konto haben, können Sie unter den nachfolgenden Links entweder für ein 30-tägiges Testkonto mit Schweizer Telefonnummer und Gesprächsguthaben von CHF 20.-, oder ein phonestar* Konto mit Produkt PhoneBaisc, ohne Grundgebühr und einer kostenlosen neuen oder bestehenden Schweizer Telefonnummer, welche Sie mit Vorwahl selber auswählen können oder die Portierung (Übernahme) der bestehenden Telefonnummer, anmelden:
Link Anmeldung Testangebot: https://www.phonestar.ch/telefonie/testangebot/
Link Anmeldung phonestar* Konto mit Produkt PhoneBasic oder PhonePro: https://www.phonestar.ch/bestellen
1.2 Schweizer Telefonnummer
Sollten Sie bereits ein phonestar* Konto ohne Telefonnummer haben, können Sie eine neue Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.1 beschrieben, oder die Portierung der bestehenden Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.2 beschrieben, direkt in Ihrem phonestar* Konto bestellen.
1.2.1 Neue Schweizer Telefonnummer
Loggen Sie sich dazu in Ihr phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Telefonnummer bestellen können Sie eine neue Schweizer Telefonnummer mit der entsprechenden Vorwahl bestellen. Nach der Bestellung ist die Telefonnummer sofort aktiv und kann wie unter Punkt 1.3 beschrieben in den phonestar* SIP Trunk eingerichtet werden. Link Handbuch Telefonnummer bestellen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/137-telefonnummer-bestellen/52-telefonnummer-bestellen
1.2.2 Portierung bestehender Telefonnummer
Loggen Sie sich dazu in Ihr phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Portierungen können Sie die Portierung der bestehenden Telefonnummer beantragen. Die Portierung der bestehenden Telefonnummer kostet CHF 25.- für 1-10 PSTN/ISTN Telefonnummern und CHF 350.- für DDI 10-10000 Telefonnummern-Blöcke. Nach der Beantragung erhalten Sie ein Formular, welches unterzeichnet retourniert werden muss, damit wir die Portierung bei Ihrem aktuellen Provider beantragen können. Sobald der Termin für die Übernahme (Portierung) der Telefonnummer steht, wird die Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto erstellt und kann wie unter Punkt 1.3 beschrieben in den phonestar* SIP Trunk eingerichtet werden. Eingehende Anrufe werden aber erst nach erfolgreicher Portierung funktionieren. Link Handbuch Portierungen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/138-portierungen/53-portierungen
1.3 phonestar* SIP Trunk erstellen
Loggen Sie sich dazu in Ihr phonestar* Konto ein. Über das Menü→ Telefonie→ SIP Trunk können Sie einen neuen SIP Trunk mittels Button NEUER TRUNK erstellen.
1.3.1 SIP Trunk einrichten
Wählen Sie die Trunk Hauptnummer (1) aus. Als Hauptnummer sollte die Hauptnummer der Firma gewählt werden. Diese Nummer wird unter anderem bei Notrufen für die Standortlokalisierung gesendet. Unter Zuteilung (2) sehen Sie die verfügbaren Nummern, welche mit einem Klick auf die Telefonnummer auf die rechte Seite, ausgewählt, wechseln und somit über den SIP Trunk verwendet werden können. Erstellen Sie den SIP Trunk über den Button BESTELLEN (3).
Hinweis: Mit der Aktivierung des SIP Trunks wird automatisch in der Telefonnummern Übersicht unter der entsprechenden Telefonnummer das Symbol
SIP Trunk im Anrufverhalten angezeigt.
1.3.2 Übersicht SIP Trunk
=
Konfigurationsdaten (1) und aktive Registration abrufen oder IP Authentifizierung Einrichten, ausgehende Anrufe sperren und Invite oder Anrufer Format anpassen. Detaillierte Informationen unter Punkt 4 dieser Anleitung.
= SIP Trunk
Telefonnummer (2) bearbeiten. Wie unter Punkt 2 dieser Anleitung können zusätzliche Telefonnummern in den bestehenden Trunk integriert oder bestehende Telefonnummern im Trunk gelöscht werden.
=
Trunk Notfallschaltung (3) (Mit der Trunk Notfallschaltung verpassen Sie keinen Anruf wenn Ihre Telefonanlage nicht funktioniert oder das Internet ausgestiegen ist. Die Anrufe werden direkt über unser VoIP System an die hinterlegten Telefonnummern weitergeleitet und Sie können die Situation bequem prüfen. Unter
Punkt 5 in dieser Anleitung erhalten Sie die Informationen zur Einrichtung der Trunk Notfallschaltung.
= Mit der
Löschung (4) des Trunks werden automatisch sämtliche Einstellungen des Trunks gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden!
Beispiel ohne SIP Trunk Angaben:
Hier sehen Sie die Konfigurationsdaten für den SIP Trunk 100002:
→ Wenn Sie beim VoIP Passwort unsicher sind um welchen Buchstaben oder Zahl es sich handelt, dann generieren Sie mittels “Pfeil-Button“ ein neues Passwort. Dies erleichtert die Eingabe erheblich!
Fritz!Box Konfigurationsanleitung SIP Trunk
1. Schliessen Sie Fritz!Box ans Stromnetz an.
2. Verbinden Sie nun die Fritz!Box mit dem Internet über den DSL/VDSL oder Glasfaser Port.
3. Wenn Sie die Fritz!Box in einem bestehenden Netzwerk verwenden, verbinden Sie den LAN1 Anschluss mit Ihrem Netzwerk.
4. Geben Sie nun in Ihrem Browser fritz.box ein oder die IP-Adresse 192.168.178.1 und loggen Sie sich ein. Das Passwort finden Sie auf der Fritz!Box Schachtel oder im kurzen Handbuch, welches mitgeliefert wird.
Konfiguration SIP Trunk
5. Wählen Sie im Menü → Telefonie → Eigene Rufnummern → Neue Rufnummer um Ihren SIP Trunk einzurichten.
6. Unter Telefonie Anbieter wählen Sie “SIP-Trunking mit unterschiedlicher
Rufnummer“ aus. Geben Sie nun die phonestar* Konfigurationsdaten wie
unten beschrieben ein.
Telefonie-Anbieter = SIP-Trunking mit unterschiedlicher Rufnummer
Rufnummer für die Anmeldung* = Telefonnummer (Beispiel: 0551234567)
Interne Rufnummer in der FRITZ!Box* = Telefonnummer (Beispiel: 0551234567)
Benutzername = VoIP Benutzername (Beispiel: 100010)
Kennwort = VoIP Passwort
Registrar = VoIP Server (Beispiel: ps100.sip.phonestar.ch)
Hinweis: Die Konfigurationsdaten (
VoIP Benutzername, VoIP Passwort und VoIP Server) finden Sie in Ihrem
phonestar* Kundenkonto über das Menü →
SIP Trunk. Wählen Sie den entsprechenden SIP Trunk, welchen Sie konfigurieren möchten, aus und klicken Sie auf das Symbol
damit die Konfigurationsdaten angezeigt werden.
Landesvorwahl = Keine
Ortsvorwahl = Keine
Ausgehende Notrufe ohne Vorwahlen übermitteln = aktiv
Sonderrufnummern ohne Vorwahlen übermitteln = aktiv
Rufnummerübermittlung = Rufnummer im Display und Usernamen
→ Ansonsten müssen keine Einstellungen vorgenommen werden.
7. Um den Vorgang abzuschliessen drücken Sie auf Weiter.
8. Anschliessend können Sie die Einrichtung des SIP Trunk nach dem Übernehmen prüfen. Setzen Sie den Hacken und drücken Sie auf Weiter.
9. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, können Sie die Konfiguration des SIP Trunks mit einem Klick auf Weiter abschliessen.
Hinweis: Wenn die Überprüfung nicht erfolgreich war, dann müssen Sie die Anmeldedaten (Konfigurationsdaten SIP Trunk) überprüfen und den Vorgang nochmals wiederholen bis die Überprüfung erfolgreich ist.
10. Die Konfiguration des SIP Trunks ist nun abgeschlossen.
11. Sie können nun den SIP Trunk den Endgeräte auf der Fritz!Box zuweisen.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Telefonieren mit phonestar*!
