Mitel / Aastra Konfiguration SIP Trunk

    Die Mitel / Aastra Telefonanlage eignet sich für kleine bis grosse Unternehmen. Mit nur wenigen Einstellungen können Sie die Telefonanlage mittels SIP Trunk mit phonestar* verbinden. Detaillierte Angaben zur  Mitel / Aastra Telefonanlage erhalten Sie von Mitel oder Ihrem Distributor direkt.

    Hersteller: Mitel
    Homepage: https://www.mitel.com/de-ch


    1. Voraussetzung für die Nutzung der Mitel Telefonanlage

    Die Voraussetzung, um die Mitel Telefonanlage nutzen zu können, ist ein phonestar* Konto mit einer Schweizer Telefonnummer und SIP Trunk. Das Setup mit phonestar* Konto, einer Telefonnummer und SIP Trunk ist kostenlos.

    1.1 phonestar* Konto
    Sollten Sie noch kein phonestar* Konto haben, können Sie unter den nachfolgenden Links entweder für ein 30-tägiges Testkonto mit Schweizer Telefonnummer und Gesprächsguthaben von CHF 20.-, oder ein phonestar* Konto mit Produkt PhoneBaisc, ohne Grundgebühr und einer kostenlosen neuen oder bestehenden Schweizer Telefonnummer, welche Sie mit Vorwahl selber auswählen können oder die Portierung (Übernahme) der bestehenden Telefonnummer, anmelden:

    Link Anmeldung Testangebot: https://www.phonestar.ch/telefonie/testangebot/
    Link Anmeldung phonestar* Konto mit Produkt PhoneBasic oder PhonePro: https://www.phonestar.ch/bestellen

    1.2 Schweizer Telefonnummer
    Sollten Sie bereits ein phonestar* Konto ohne Telefonnummer haben, können Sie eine neue Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.1 beschrieben, oder die Portierung der bestehenden Telefonnummer, wie unter Punkt 1.2.2 beschrieben, direkt in Ihrem phonestar* Konto bestellen. 

    1.2.1 Neue Schweizer Telefonnummer
    Loggen Sie sich dazu in Ihr  phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Telefonnummer bestellen können Sie eine neue Schweizer Telefonnummer mit der entsprechenden Vorwahl bestellen. Nach der Bestellung ist die Telefonnummer sofort aktiv und kann wie unter Punkt 1.3 beschrieben in den phonestar* SIP Trunk eingerichtet werden. Link Handbuch Telefonnummer bestellen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/137-telefonnummer-bestellen/52-telefonnummer-bestellen

    1.2.2 Portierung bestehender Telefonnummer
    Loggen Sie sich dazu in Ihr  phonestar* Konto ein. Über das Menü → Telefonie → Portierungen können Sie die Portierung der bestehenden Telefonnummer beantragen. Die Portierung der bestehenden Telefonnummer kostet CHF 25.- für 1-10 PSTN/ISTN Telefonnummern und CHF 350.- für DDI 10-10000 Telefonnummern-Blöcke. Nach der Beantragung erhalten Sie ein Formular, welches unterzeichnet retourniert werden muss, damit wir die Portierung bei Ihrem aktuellen Provider beantragen können. Sobald der Termin für die Übernahme (Portierung) der Telefonnummer steht, wird die Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto erstellt und kann wie unter Punkt 1.3 beschrieben in den phonestar* SIP Trunk eingerichtet werden. Eingehende Anrufe werden aber erst nach erfolgreicher Portierung funktionieren. Link Handbuch Portierungen: https://support.phonestar.ch/help/de-de/138-portierungen/53-portierungen

    1.3 phonestar* SIP Trunk erstellen
    Loggen Sie sich dazu in Ihr  phonestar* Konto ein. Über das Menü→ Telefonie→ SIP Trunk können Sie einen neuen SIP Trunk mittels Button NEUER TRUNK erstellen.



    1.3.1 SIP Trunk einrichten
    Wählen Sie die Trunk Hauptnummer (1) aus. Als Hauptnummer sollte die Hauptnummer der Firma gewählt werden. Diese Nummer wird unter anderem bei Notrufen für die Standortlokalisierung gesendet. Unter Zuteilung (2) sehen Sie die verfügbaren Nummern, welche mit einem Klick auf die Telefonnummer auf die rechte Seite, ausgewählt, wechseln und somit über den SIP Trunk verwendet werden können. Erstellen Sie den SIP Trunk über den Button BESTELLEN (3).


    Hinweis: Mit der Aktivierung des SIP Trunks wird automatisch in der Telefonnummern Übersicht unter der entsprechenden Telefonnummer das Symbol  SIP Trunk im Anrufverhalten angezeigt.

    1.3.2 Übersicht SIP Trunk

      = Konfigurationsdaten (1) und aktive Registration abrufen oder IP Authentifizierung Einrichten, ausgehende Anrufe sperren und Invite oder Anrufer Format anpassen. Detaillierte Informationen unter Punkt 4 dieser Anleitung.
      = SIP Trunk Telefonnummer (2) bearbeiten. Wie unter Punkt 2 dieser Anleitung können zusätzliche Telefonnummern in den bestehenden Trunk integriert oder bestehende Telefonnummern im Trunk gelöscht werden.
     = Trunk Notfallschaltung (3)  (Mit der Trunk Notfallschaltung verpassen Sie keinen Anruf wenn Ihre Telefonanlage nicht funktioniert oder das Internet ausgestiegen ist. Die Anrufe werden direkt über unser VoIP System an die hinterlegten Telefonnummern weitergeleitet und Sie können die Situation bequem prüfen. Unter Punkt 5 in dieser Anleitung erhalten Sie die Informationen zur Einrichtung der Trunk Notfallschaltung.
     = Mit der Löschung (4) des Trunks werden automatisch sämtliche Einstellungen des Trunks gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden!

    Beispiel ohne SIP Trunk Angaben:


    Hier sehen Sie die Konfigurationsdaten für den SIP Trunk 100002:

      

    →  Wenn Sie beim VoIP Passwort unsicher sind um welchen Buchstaben oder Zahl es sich handelt, dann generieren Sie mittels “Pfeil-Button“ ein neues Passwort. Dies erleichtert die Eingabe erheblich! 
     

    Technische Angaben phonestar*


    Produktbezeichnung = SIP Trunk

    Codec / Framelänge = G.711a / 20ms 1

    Fax = G.711a / 20ms

    ALG-Funktion  =   Die phonestar* Plattform kommuniziert direkt mit den privaten IP-Adressen des Aastra Communication Servers, sowie der IP-Phones. Somit darf weder im NAT-Router noch im Aastra Communication Server die ALG-Funktion aktiviert werden.


    1) phonestar* unterstützt weitere Voice-Codecs, jedoch ist G.711a / 20ms zusammen mit Aastra der bevorzugte Codec. Andere Voice-Codecs wurden nicht getestet. 


    Mitel / Aastra Konfigurationsanleitung SIP Trunk 

    1. Öffnen Sie Konfiguration  →   Anruflenkung  →   Netzschnittstellen und übernehmen Sie wie nachfolgend beschrieben die Einstellungen.



    Name = phonestar

    Hinweis: Gewünschte SIP-Bündel-Nummer für phonestar* definieren. Ändern Sie den Parameter "Max. ankommende Anrufe" nur, wenn die Aastra 400 über mehr als 30 Lizenzen "SIP Access" verfügt.

    Provider-Authentifizierung  =   Mit mehreren Konto

    Hostname Registrar = VoIP Server (Beispiel: ps100.sip.phonestar.ch)

    Als internationale Vorwahl + verwenden  =   aktivieren
    Wählversuch für externe Anrufe  =   25 Sekunden
    "From-Feld für CLIR  =   Anonymous (RFC 3261)
    Umleitinformationen senden = Ja, mit 'Diversion header (recursing)'
    Keep-alive aktivieren =   aktivieren

    Hinweis: Die Konfigurationsdaten (VoIP Benutzername, VoIP Passwort und VoIP Server) finden Sie in Ihrem phonestar* Kundenkonto über das Menü → SIP Trunk. Wählen Sie den entsprechenden SIP Trunk, welchen Sie konfigurieren möchten, aus und klicken Sie auf das Symbol  damit die Konfigurationsdaten angezeigt werden.  

    2. Wechseln Sie nun zu Konfiguration  →   Anruflenkung  →   Netzschnittstellen  →   SIP-Provider  →   SIP-Konto und fügen Sie den SIP Trunk wie nachfolgend beschrieben hinzu.


    Name = Unternehmen ohne Umlaute und Sonderzeichen (Beispiel: Hans Muster AG)
    SIP ID = VoIP Benutzername (Beispiel 100001)
    Benutzername = VoIP Benutzername (Beispiel 100001)
    Passwort = VoIP Passwort
    Passwortbestätigung = VoIP Passwort
    Durchwahlnummer = *leer lassen*

    3. Editieren Sie das hinzugefügte SIP Konto und ändern Sie wie nachfolgend beschrieben folgende Parameter


    Registration required  =   aktivieren
    Default account  =   aktivieren
    'From' field Type  =   System CLIP
    'Contact' field Type  =   'From' field

    4. Fügen Sie die SIP-Konten für Ihren Durchwahlbereich hinzu um ein korrektes Routing zu gewährleisten


    Name  =   *leer lassen*
    SIP-ID  =   *leer lassen*
    Benutzername  =   VoIP Benutzername (Beispiel 1000001)
    Passwort  =   VoIP Passwort
    Passwortbestätigung  =   VoIP Passwort
    Durchwahlnummer = 

    - Bereich aktivieren
    - Startnummer und Endnummer Ihres Durchwahlbereiches im Format 0041555114141 eingeben


    Hinweis: Die Konfigurationsdaten (VoIP Benutzername, VoIP Passwort und VoIP Server) finden Sie in Ihrem phonestar* Kundenkonto über das Menü → SIP Trunk. Wählen Sie den entsprechenden SIP Trunk, welchen Sie konfigurieren möchten, aus und klicken Sie auf das Symbol  damit die Konfigurationsdaten angezeigt werden.  


    → Nach diesen Schritten sollte die SIP-Konto Übersicht folgendermassen aussehen:    


    5. Die Konfiguration ist nun abgeschlossen. Sie können nun die Mitel / Aastra wie gewünscht einrichten.

    Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Telefonieren mit phonestar*!
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