In Ihrem phonestar* Konto haben Sie die Möglichkeit für jede Nebenstelle festzulegen, welche Nummer bei ausgehenden Anrufen signalisiert wird. Dabei können Sie eine Nummer für interne Anrufe und eine Nummer für externe Anrufe auswählen. Nachfolgend die Abläufe zu den einzelnen Möglichkeiten:
Inhaltsverzeichnis
1. Signalisierung einer anderen Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto
2. Signalisierung einer anderen phonestar* Telefonnummer
3. Signalisierung einer externen Festnetz- oder Mobilnummer
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1. Signalisierung einer anderen Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto
Verwalten Sie mehrere Telefonnummern in Ihrem Konto, können Sie die gewünschte ausgehende Telefonnummer bei der entsprechenden Nebenstelle selbstständig auswählen.
1.1 CLIP Anpassung in Ihrem phonestar* Konto
Loggen Sie sich in Ihrem phonestar* Konto ein und navigieren Sie im Menü links zu Telefonanlage (1) und anschliessend zu Endgeräte (2). Klicken Sie danach auf die gewünschte Telefonnummer (3). Wählen Sie bei der entsprechenden Nebenstelle den Button ANZEIGEN (4) aus, um die Einstellungen der Nebenstelle zu öffnen.
1.2 Ausgehende Nummer für externe Anrufe anpassen
Im neuen Fenster können Sie unter ausg. Nummer in das Feld oder auf das Symbol klicken, damit Ihnen die Auswahl der möglichen Telefonnummern angezeigt werden. Wählen Sie die entsprechende Telefonnummer aus und schliessen Sie das Fenster unten mit dem Button SCHLIESSEN. Die Anpassung ist sofort aktiv.
1.3 Ausgehende Nummer für interne Anrufe anpassen
Bevor Sie die interne Nummer anpassen können, müssen Sie wie unter Punkt 1.2 angegeben die ausgehende Nummer anpassen. Danach können Sie unter interner Nummer auch die unter Punkt 1.2 ausgewählte Nummer auswählen. Die Anpassung ist sofort aktiv und Sie können das Fenster mit dem Button SCHLIESSEN.
2. Signalisierung einer anderen phonestar* Telefonnummer
Wenn Sie eine phonestar* Telefonnummer aus einem anderen phonestar* Konto signalisieren möchten, dann müssen Sie zuerst den Support für die Verifizierung (Inhabernachweis) und Erfassung der entsprechenden Telefonnummer kontaktieren.
2.1 Verifizierung Telefonnummer
Damit wir die entsprechende Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto erfassen können, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung des Inhabers der Telefonnummer oder einen Nachweis (Printscreen) direkt aus dem entsprechenden phonestar* Konto. Den Inhabernachweis können Sie per Mail an support@phonestar.ch oder über unser Kontaktformular senden.
2.2 Erfassung CLIP in Ihrem phonestar* Konto
Sobald der Support die Verifizierung der Telefonnummer abgeschlossen hat, wird der CLIP in Ihrem phonestar* Konto erfasst und kann danach für jede Nebenstelle verwendet werden.
2.3 CLIP Anpassung in Ihrem phonestar* Konto
Loggen Sie sich in Ihrem phonestar* Konto ein und navigieren Sie im Menü links zu Telefonanlage (1) und anschliessend zu Endgeräte (2). Klicken Sie danach auf die gewünschte Telefonnummer (3). Wählen Sie bei der entsprechenden Nebenstelle den Button ANZEIGEN (4) aus, um die Einstellungen der Nebenstelle zu öffnen.
2.4 Ausgehende Nummer für externe Anrufe anpassen
Im neuen Fenster können Sie unter ausg. Nummer in das Feld oder auf das Symbol klicken, damit Ihnen die Auswahl der möglichen Telefonnummern angezeigt werden. Wählen Sie die entsprechende Telefonnummer aus und schliessen Sie das Fenster unten mit dem Button SCHLIESSEN.
Ab sofort wird bei ausgehenden Anrufen, über diese Nebenstelle, die ausgewählte Telefonnummer beim angerufenen Teilnehmer angezeigt.
2.5 Ausgehende Nummer für interne Anrufe anpassen
Bevor Sie die interne Nummer anpassen können, müssen Sie wie unter Punkt 2.4 angegeben die ausgehende Nummer anpassen. Danach können Sie unter interner Nummer auch die unter Punkt 1.2 ausgewählte Nummer auswählen. Die Anpassung ist sofort aktiv und Sie können das Fenster mit dem Button SCHLIESSEN. Ab sofort wird bei internen Anrufen, über diese Nebenstelle, die ausgewählte Telefonnummer beim angerufenen Teilnehmer angezeigt.
3. Signalisierung einer externen Festnetz- oder Mobilnummer
Wenn Sie eine phonestar* Telefonnummer aus einem anderen phonestar* Konto signalisieren möchten, dann müssen Sie zuerst den Support für die Verifizierung (Inhabernachweis) und Erfassung der entsprechenden Telefonnummer kontaktieren.
3.1 Verifizierung Telefonnummer
Damit wir die entsprechende Telefonnummer in Ihrem phonestar* Konto erfassen können, benötigen wir einen Inhabernachweis , aus der Sie als Inhaber der Telefonnummer hervorgehen. Dies kann eine aktuelle Rechnung oder ein Printscreen aus dem Konto der entsprechenden Festnetz- oder Mobilnummer sein. Den Inhabernachweis können Sie per Mail an support@phonestar.ch oder über unser Kontaktformular senden.
3.2 Erfassung CLIP in Ihrem phonestar* Konto
Sobald der Support die Verifizierung der Telefonnummer abgeschlossen hat, wird der CLIP in Ihrem phonestar* Konto erfasst und kann danach für jede Nebenstelle verwendet werden.
3.3 CLIP Anpassung in Ihrem phonestar* Konto
Loggen Sie sich in Ihrem phonestar* Konto ein und navigieren Sie im Menü links zu Telefonanlage (1) und anschliessend zu Endgeräte (2). Klicken Sie danach auf die gewünschte Telefonnummer (3). Wählen Sie bei der entsprechenden Nebenstelle den Button ANZEIGEN (4) aus, um die Einstellungen der Nebenstelle zu öffnen.
3.4 Ausgehende Nummer für externe Anrufe anpassen
Im neuen Fenster können Sie unter ausg. Nummer in das Feld oder auf das Symbol klicken, damit Ihnen die Auswahl der möglichen Telefonnummern angezeigt werden. Wählen Sie die entsprechende Telefonnummer aus und schliessen Sie das Fenster unten mit dem Button SCHLIESSEN.
Ab sofort wird bei ausgehenden Anrufen, über diese Nebenstelle, die ausgewählte Telefonnummer beim angerufenen Teilnehmer angezeigt.
3.5 Ausgehende Nummer für interne Anrufe anpassen
Bevor Sie die interne Nummer anpassen können, müssen Sie wie unter Punkt 3.4 angegeben die ausgehende Nummer anpassen. Danach können Sie unter interner Nummer auch die unter Punkt 1.2 ausgewählte Nummer auswählen. Die Anpassung ist sofort aktiv und Sie können das Fenster mit dem Button SCHLIESSEN. Ab sofort wird bei internen Anrufen, über diese Nebenstelle, die ausgewählte Telefonnummer beim angerufenen Teilnehmer angezeigt.