phonestar* Telefonnummer mit WhatsApp Business verwenden (iPhone IOS)

Eine phonestar* Telefonnummer kann für WhatsApp Business verwendet werden. Da es sich um eine Festnetznummer handelt und keine SMS empfangen werden können, muss die Verifizierung über einen Telefonanruf erfolgen.

WhatsApp Business ruft dazu die hinterlegte phonestar* Telefonnummer an, verlangt eine Tasteneingabe und übermittelt danach den Verifizierungscode automatisch per Sprachausgabe. Damit die Verifizierung funktioniert, muss die Telefonnummer zum Zeitpunkt des Anrufs auf einem registrierten Endgerät erreichbar sein.

Wichtiger Hinweis: Die aktuellen Vorgaben und Kriterien von WhatsApp Business sind uns nur bedingt bekannt und können jederzeit durch WhatsApp geändert werden. Sollten sich die Bestimmungen zur Nutzung oder Verifizierung von Telefonnummern ändern oder Probleme bei der Verifizierung auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an den Support von WhatsApp. phonestar* hat keinen Einfluss auf die Vorgaben, Verifizierungsprozesse oder Einschränkungen von WhatsApp Business.

Der offizielle WhatsApp-Hilfebereich ist hier erreichbar: WhatsApp-Hilfebereich

Inhaltsverzeichnis:

1. Download WhatsApp Business im Apple Store
2. phonestar* VoIP App mit der phonestar* Telefonnummer konfigurieren.
3. Verifizierung der phonestar* Telefonnummer per Anruf

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1. Download WhatsApp Business im Apple Store

1.1 Öffnen Sie den Apple Store auf Ihrem iPhone und suchen Sie nach WhatsApp Business.
1.2 Wenn Sie die App gefunden haben, klicken Sie auf das Symbol um die App zu installieren.

2. phonestar* VoIP App mit der phonestar* Telefonnummer konfigurieren.

2.1 Damit Sie WhatsApp Business mit Ihrer phonestar* Telefonnummer einrichten können, muss bereits ein Endgerät registriert und für eingehende Anrufe erreichbar sein. Dies ist erforderlich, damit Sie den Verifizierungsanruf von WhatsApp empfangen können. Sollten Sie noch kein Endgerät eingerichtet haben, empfehlen wir Ihnen die phonestar* VoIP App für iPhones IOS.
 
Über den nachfolgenden Link gelangen Sie zur Anleitung für die Installation und Einrichtung der phonestar* VoIP App: Anleitung phonestar* VoIP App  iPhones IOS

3. Verifizierung der Telefonnummer per Anruf

3.1 Sobald Sie Ihr Endgerät bereit haben können Sie WhatsApp Business öffnen. Erlauben Sie die nötigen Berechtigungen welche von WhatsApp gefordert werden.

3.2 Tragen Sie Ihre Telefonnummer im Internationalen Format (z.b +41 55 511 41 41) ein und klicken Sie auf Weiter.

3.3 Als erstes wird standartmässig versucht einen Verifizierung Code per SMS zu senden. Da das System merkt, dass keine SMS gesendet werden kann erscheint die Fehlermeldung. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf Andere Methode nutzen.

3.4 Im neuen Infofeld können Sie nun die Art der Verifizierung wechseln auf Sprachanruf und mit dem Button Weiter bestätigen.

3.5 Während des Verifizierungsanrufs werden Sie aufgefordert, eine bestimmte Taste zu drücken, bevor Ihnen der Verifizierungscode mitgeteilt wird. Öffnen Sie dazu während des Anrufs das Tastenfeld und folgen Sie den Anweisungen der automatischen Ansage.

3.6 Anschliessend wird Ihnen der Verifizierungscode per Sprachausgabe mitgeteilt. Notieren Sie sich diesen und geben Sie ihn in WhatsApp Business ein, um die Verifizierung abzuschliessen.