1-2-3 . Über das Menü links -> Telefonie -> Portierungen , können Sie das mittels Klick auf PORTIERUNG BESTELLEN das Formular beantragen.
Grundsätzlich sind alle analogen, ISDN oder VoIP Anschlüsse 1 - 10 Telefonnummern vom Anschluss Typ PSTN / MSN.
Bei 10 Telefonnummern kann der Anschluss Typ DDI sein, dies kann Ihnen nur Ihr aktueller Anbieter mitteilen. Blöcke, welche grösser als 10 Telefonnummern sind, ist der Anschluss Typ immer DDI.
4. Teilweise Portierung
Bei einer teilweisen Portierung werden alle Telefonnummern, welche auf dem Portierungsauftrag sind, zu phonestar* übernommen. Der Anschluss wird bei einer teilweisen Portierung nicht gekündigt und die übernommene(n) Telefonnummer(n) wird beim vorherigen Anbieter durch eine Neue ersetzt. Das Portierngsdatum kann bei der Bestellung bestimmt werden.
5. Vollportierung auf nächst möglichen Kündigungstermin
Bei einer Vollportierung werden alle Telefonnummern, welche auf dem Portierungsauftrag sind, zu phonestar* übernommen. Der Anschluss wird beim bisherigen Anbieter unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt und die nicht übernommenen Telefonnummer(n) geht verloren. Wenn das Internet oder TV-Angebot über diesen Anschluss läuft, werden diese ebenfalls gekündigt.
6. Vollportierung zum frühester möglicher Termin
Bei einer Vollportierung werden alle Telefonnummern, welche auf dem Portierungsauftrag sind, zu phonestar* übernommen. Der Anschluss wird beim bisherigen Anbieter auf das schnellst mögliche Datum gekündigt ohne die Kündigungsfrist zu beachten und die nicht übernommenen Telefonnummer(n) geht verloren. Wenn das Internet oder TV-Angebot über diesen Anschluss läuft, wird dieses ebenfalls gekündigt.
7. Vollportierung auf ein Wunschdatum
Bei einer Vollportierung werden alle Telefonnummern, welche auf dem Portierungsauftrag sind, zu phonestar* übernommen. Der Anschluss wird beim bisherigen Anbieter auf das Wunschdatum gekündigt ohne die Kündigungsfrist zu beachten und die nicht übernommenen Telefonnummer(n) geht verloren. Wenn das Internet oder TV-Angebot über diesen Anschluss läuft, wird dieses ebenfalls gekündigt.
8. Typ des rechtlichen Inhabers
Tragen Sie die Inhaber Informationen ein. Bei Firmenkunden ist Wichtig, dass die vermerkte Person im Handelsregister eingetragen ist und unterschriftberechtig.
9. Telefonnummernblock Hinzufügen
Tragen Sie eine oder mehrere Telefonnummern ein die Sie portieren möchten. und beachten Sie den Anschlusstyp Ihrer Telefonnummer(n) Anschluss Typ DDI oder Anschluss Typ PSTN / MSN.
10. Portierung Bestellen
Bestätigen Sie die komplette Eingabe mit dem Button "Bestellen". Anschliessend erhalten Sie das Portierungsformular per E-Mail zugesendet. Damit die Portierung eingeleitet werden kann, unterzeichnen Sie das Formular und returnieren Sie dieses innert 7 Tage an: support@phonestar.ch
Hinweis: Falls Sie Dienstleistungen beziehen, die einen Vertrag für den Anschluss voraussetzen, so werden diese auf das Ausschaltdatum hin automatisch aufgelöst (z.B. Internetzugang, Voice over IP, abonnierte Vergünstigungen etc,). Das kann zur Folge haben, dass von Ihrem bisherigen Anbietern Vertragsverletzungsgebühren in Rechnung gestellt werden. Um solche Zusatzkosten zu vermeiden, müssen sämtliche Zusatzverträge - durch den Kunden selber rechtzeitig, d.h. unter Beachtung der Fristen - spätestens auf das Ausschaltdatum des Anschlusses beim bisherigen Anbieter direkt gekündigt werden. Wenn Sie unsicher sind, Fragen Sie beim aktuellen Provider nach.